Si l’entreprise est en France

Si vous n’avez pas reçu la commande 7 jours après la date de livraison prévue, vous pouvez demander une annulation et un remboursement de toutes les sommes versées. Si le vendeur le refuse, il faut lui adresser une lettre recommandée avec avis de réception s’il est en France. Expliquez votre problème ainsi que le but de votre demande. N’oubliez pas d’y mettre vos cordonnées, la référence de la commande et votre numéro de client. Vous pouvez joindre toutes les pièces qui pourraient attester votre achat. Ce sont notamment une copie du bon de commande, de la facture et du bon de livraison.

Les e-mails et les copies d’écran peuvent également servir. Si la lettre recommandée n’a pas donné du résultat, vous pouvez faire appel à une association de consommateurs.

Si le vendeur se trouve à l’étranger

Si vous avez un litige avec un professionnel européen de moins de 2 000 euros, rapprochez-vous de la plateforme européenne dédiée. Au-delà de cette somme, vous devrez recourir au Centre européen des consommateurs France. Bien que la procédure soit lente avec un an de tractations, ce service reste gratuit et accessible à tous. Vous devrez faire plusieurs relances pour être remboursé au final.

Si le professionnel est en dehors de l’Europe, il faut saisir le RICPC ou Réseau international de contrôle et de protection des consommateurs. Celui-ci traite les réclamations contre de nombreuses sociétés dans les 28 pays membres, y compris les Etats-Unis. Si vous ne savez pas où se trouve l’entreprise, pensez à signaler une escroquerie depuis le site du Ministère de l’Intérieur.

Prix d’un chiot, pourquoi est-ce que ça varie autant ?

Vous ne connaissez pas le juste prix d’un chiot alors que vous souhaitez en acheter un. Vous ignorez quel budget vous devriez réserver pour cette acquisition. D’une race à une autre, la différence de prix peut être très grande. En général, les chiens qui sont facilement féconds ne coûtent pas très cher. Par contre, les chiens d’une race qui a du mal à se reproduire se vendent à prix élevé. Les traitements médicaux que leur reproduction nécessite représentent une charge financièrement lourde. Les chiens, dont la qualité du pedigree est exceptionnelle, se vendent aussi à prix d’or. C’est également le cas des chiens qui ont été primés à des concours ou de ceux qui héritent d’un lignage unique. Le rôle futur d’un chien est aussi un critère de taille. Par exemple, son prix sera différent s’il est destiné à devenir un chien de chasse ou un animal de compagnie.

La différence de prix des chiots

Le profil de l’éleveur est un autre facteur qui détermine le prix d’un chiot. Le prix chez les professionnels est souvent plus élevé du fait des contraintes légales qu’ils doivent respecter ou encore de la TVA à 20% sur la vente des chiots auquelle les particuliers ne sont pas soumis.

Pour avoir un chiot moins cher, vous pourriez être tenté de vous adresser à un particulier. Le problème, c’est qu’il ne pourra probablement pas vous garantir la qualité des croquettes avec lesquelles il a nourri l’animal. Il est quasiment impossible également d’avoir une garantie de la qualité de lignage. Il est aussi possible de trouver des chiots sur le Net. Auquel cas, il est indispensable de faire son choix sur une plateforme spécialisée et prendre le temps de comprendre le fonctionnement du site internet et la réalité des contrôles effectués. Il est souvent facile de se rendre compte de la qualité d’un site en vérifiant la présence des mentions légales obligatoires sur chaque annonce ou, encore plus simple, de vérifier la proportion d’annonces anciennes (plus d’1 an).

Pour l’achat d’un chiot Beagle, par exemple, le prix moyen est entre 600 et 900 euros. Un chiot Carlin peut coûter 800 à 1200 euros. Il est question ici d’un chiot pucé ou tatoué, déjà vacciné et possédant un pedigree. Pour information, un chien de race, dont le pedigree des parents n’est pas confirmé, coûte 20 % moins cher.

Exemples de prix de chiots de race pure

Avant d’acheter un chiot, il est important de connaître les prix sur le marché pour ne pas vous faire escroquer. Un chiot Bouvier Bernois vaut entre 1200 et 1500 euros, mais le prix peut être de moitié si vous l’achetez dans un refuge. Chez un professionnel, le prix comprend essentiellement le vermifuge, le micropuçage, la vaccination et une garantie de santé. Sur l’ensemble de sa vie, un chiot Bouvier Bernois vous coûtera autour de 1200 euros. Les dépenses sont plus lourdes quand il est encore chiot et à la fin de sa vie. Quant à un chiot Carlin, son prix d’acquisition est dans les 1000 à 2000 euros. Comptez entre 20 à 50 euros de budget mensuel pour s’en occuper au cours de son existence. Ces quelques exemples vous donnent une idée de l’argent à mettre de côté pour l’achat et l’entretien d’un chiot.

En cas de retard de livraison

Ne tardez pas, dès le 1er jour de dépassement, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception ou un e-mail pour lui signifier ce délai supplémentaire. Si l’e-marchand ne donne toujours pas de suite à votre demande, envoyez une deuxième lettre recommandée l’informant que vous rompez le contrat et à partir de là, il dispose de 14 jours pour effectuer le remboursement de votre commande et les frais de livraison. Même si l’e-marchand a confié la livraison à un prestataire et que c’est celui-ci qui a pris du retard quant à la livraison, l’e-marchand reste le premier et seul responsable de ce retard.

Achat de Noël livré après Noël ou abîmé

Si la commande que vous avez passée n’est pas arrivée avant Noël, demandez à l’e-marchand de la livrer dans un délai raisonnable ou bien réclamez-en le remboursement. Une preuve irréfutable : faites une capture écran de la page où apparaît la publicité qui garantit la livraison avant Noël. Maintenant, si votre commande vous arrive abîmée, vous pouvez refuser la livraison ou indiquer « sous réserve de bon fonctionnement » sur le bon de livraison. Si c’est après la livraison que vous remarquez le dommage, vous avez 3 jours pour informer de vos réserves, et si on ne vous a pas donné la possibilité de vérifier le bon état de votre commande à la livraison, le délai passe à 10 jours.

Faire des offres alléchantes et des promotions

Rien de tel qu’une promotion pour attirer des clients, en particulier en décembre. Proposez des remises et des réductions sur certains produits afin d’accroitre la demande. Adoptez les stratégies de tarification promotionnelle suivantes :
•Démarques : Cela fait référence à la réduction des tarifs sur une grande sélection de produits pour l’ensemble des clients. Cette technique est encore plus efficace si elle est accompagnée d’une campagne publicitaire.
•Prix à perte : Pour certains produits en demande, il vous est possible de proposer une forte réduction. Les prix à perte sont efficaces pour écouler rapidement des articles en surstock et faire connaitre votre marque ou entreprise à plus de personnes.
•Prix « Bundle » : Le groupement de produits donne l’impression que votre entreprise est généreuse. Par exemple, vous pouvez proposer d’acheter trois articles pour le prix d’un.

Personnaliser votre offre client

Faites comme si chacun de vos clients est unique. Vous devez le lui faire ressentir. Parmi les solutions à votre disposition, il y a l’offre personnalisée. Appliquez cette stratégie en plus des offres globales. La version personnalisée consiste à accorder, par exemple, à un client une réduction plus élevée que celle consentie aux autres. Vous lui envoyez un code promotionnel par mail. Si la personne l’utilise, vous augmentez vos ventes. À l’approche de Noël, les codes promotionnels sont très prisés des consommateurs. Vous n’aimez pas les couponnages ? Envoyez-lui un goodies personnalisé. Dans une large mesure, votre initiative consiste à adapter une offre globale aux besoins de chaque client. Soyez toujours à l’écoute de vos clients. Essayez de les comprendre. En lançant des opérations qui répondent à leurs besoins, vous décimez la concurrence.

Partager des cadeaux personnalisés avant décembre

C’est une des stratégies marketing qui ont le plus d’impact. En octobre et en novembre, offrez à tous vos clients, qu’ils soient ponctuels ou fidèles, des objets promotionnels. Pensez à des stylos, à un agenda de l’année à venir, à des tee-shirts, etc. Ces objets personnalisés vont beaucoup circuler : beaucoup les remarqueront. C’est l’effet recherché. Plus il y a de monde qui voit votre nom et vos coordonnées, plus il y a de chances que vous augmentiez le nombre de vos prospects. Ces derniers sont à transformer en clients en décembre.

Offrez des goodies personnalisés à vos meilleurs clients

Faire un traitement de faveur à vos meilleurs clients, et offrez leurs un petit goodies personnalisés. Tous vos clients doivent mériter votre attention. Cependant, seuls les plus fidèles d’entre eux ont droit à un traitement de faveur. Il s’agit de ceux qui travaillent avec vous depuis des années. Il s’agit aussi de ceux qui réalisent des chiffres d’affaires astronomiques avec vous. Offrez-leur des goodies à votre image à chaque fois qu’ils passent dans votre entreprise. Des goodies personnalisés ont toujours fait plaisir à ceux qui les reçoivent. Et ils sont encore plus heureux quand ils s’aperçoivent qu’ils font partie des rares privilégiés à en avoir reçu. Les cadeaux publicitaires personnalisés existent dans une grande variété de produits : une clef USB, une power bank, une tablette, etc.

Tenir vos promesses auprès de vos clients

Le respect de vos engagements est l’un des secrets pour fidéliser vos clients. En matière de respect de délai, voici une recommandation. Vous avez dépassé la date de livraison. Quelques jours avant la date butoir, parlez-en à votre client. Excusez-vous et proposez des solutions alternatives. Votre franchise et votre réactivité prouvent votre fiabilité à votre client. Faites plus que ce que vos clients exigent de vous. Soignez à l’extrême votre service client. Facilitez l’expérience client.

Déterminer le niveau de satisfaction de vos clients

Créez un questionnaire pour connaitre le taux de satisfaction de vos clients. Organisez un sondage. Ou, tout simplement une enquête de satisfaction en ligne. Sur ce point, investissez dans la communication digitale.

Qu’est-ce qu’un crédit rapide ?

Le crédit rapide est également connu sous l’appellation prêt instant. C’est une alternative au crédit à la consommation, mais en mode plus accéléré. Il convient donc pour financer les imprévus de dernière minute et pour résoudre plus facilement vos soucis d’argent. Pour le lancement de votre e-commerce, le crédit rapide est une excellente solution. A noter que vous pouvez obtenir vos fonds après 48 heures maximum.

Toutefois, pour pouvoir en bénéficier, il est essentiel de remplir certaines conditions comme : avoir plus de 18 ans et avoir un domicile fiscal situé au Canada. Pour calculer le montant de votre crédit rapide, le prêteur va considérer vos capacités de remboursement, vos besoins et le type de crédit que vous voulez souscrire.

Pourquoi opter pour un crédit rapide pour votre projet ?

En souscrivant un crédit rapide, vous profitez de nombreux avantages. Le premier est d’éviter les longues démarches et les délais interminables auprès des établissements bancaires. Le crédit rapide vous permet de bénéficier d’une procédure simplifiée avec moins de documents à fournir.

Le second avantage est que vous pouvez souscrire ce prêt à n’importe quel moment de la journée et de la nuit depuis votre domicile. En effet, les prêteurs n’ont généralement pas d’horaires d’ouverture à respecter et ils sont disponibles en ligne.

Par ailleurs, avec un crédit rapide, vous n’avez pas besoin de justifier l’utilisation de l’argent. Vous êtes effectivement libre de le dépenser comme vous le souhaitez. D’ailleurs, vous ne risquez pas d’avoir de mauvaises surprises, puisque le montant total à rembourser est directement mentionné dès lors que la demande est validée. Enfin, vous n’avez pas à attendre longtemps pour pouvoir ouvrir votre boutique en ligne, car l’argent est versé très rapidement sur votre compte.

Les étapes à suivre pour obtenir un prêt instant

Il vous suffit de demander un prêt instant en toute simplicité avec PretDirect.com. Vous pouvez donc obtenir votre crédit rapide en seulement quelques clics. Il faut tout simplement ne pas vous perdre et bien suivre les étapes.

. Étape 1 : Commencez par déterminer le montant à emprunter et la durée du prêt.
. Étape 2 : Ensuite, faites une comparaison des offres en ligne. Notez bien que chaque site a son propre fonctionnement et ses propres conditions. De ce fait, le mode de calcul peut varier, ainsi que les délais de remboursement.
. Étape 3 : Une fois que vous avez choisi votre site, vous serez amené à remplir un formulaire. Il contiendra généralement des informations de base comme votre identité, votre date de naissance, votre nationalité, vos coordonnées, etc.
. Étape 4 : Vérifiez vos informations, puis validez et envoyez le formulaire.
. Étape 5 : Sous quelques heures ou juste après avoir envoyé le formulaire, vous recevrez une réponse de l’organisme. Celle-ci peut être positive ou négative.
. Étape 6 : En cas de réponse positive, vous devez envoyer votre pièce d’identité, un justificatif de votre domicile et votre RIB par e-mail.
. Étape 7 : Après validation de tous les documents, vous recevrez l’argent directement sur votre compte.

Le site Etsy.com pour le fait à mains et le vintage

Le site Etsy.com est une plateforme où les artisans et les acheteurs du monde entier se retrouvent. L’initiateur du projet insiste sur deux aspects. Le produit proposé doit être fait à mains ou dater de plus de vingt ans. Cet âge devrait transformer un article en produit vintage. La publication sur ce grand marché ouvert est payante. L’équipe Etsy perçoit une commission de 3,5% sur les ventes conclues. Les articles proposés vont de la joaillerie aux photographies, en passant par les marchandises de puériculture.

Une dimension humaine au commerce

Bien qu’elle ait une envergure internationale, Etsy.com tient à garder la dimension humaine du commerce. La transaction se fait d’un humain à un autre indépendamment de sa situation géographique. Chaque créateur peut disposer de sa propre boutique en ligne qu’il gère à sa convenance. Sur cette plateforme, vous pourrez dégoter des œuvres d’art uniques signées par des créateurs en phase de devenir des célébrités. Il revient aux internautes de les découvrir. Les blogs et différentes pages permettent de connaitre les dernières tendances en matière de création.

L’artisanat est un secteur porteur

En tant que marché ouvert, Etsy compte 800.000 étales d’artisans. Retrouver autant de créatifs en un seul endroit reste unique. Le catalogue comprend plus de 29 millions d’articles au choix. Toutes les sensibilités seront servies sur cette plateforme au concept novateur. La France est le marché non anglophone du site. En effet, la maison mère de cette entreprise se trouve aux États-Unis. Le groupe est côté en bourse avec l’action Nasdaq.

La loi sur un produit non conforme ou cassé

Face à un produit non conforme, un acheteur a différentes options. Il peut notamment exiger un remplacement en évoquant la garantie légale de conformité. Le Code de la Consommation stipule dans l’article L217-4 que toute marchandise cassée ou non conforme donne droit à un remplacement ou une réparation. Le client doit apporter des preuves irréfutables. C’est également la démarche à suivre s’il veut évoquer un vice caché. L’article L216-4 du Code de la consommation indique que si la marchandise est cassée pendant la livraison, l’e-commerçant est responsable. Le Code civil guide sur ce qu’il faut faire pour que le consommateur jouisse de la garantie légale des vices cachés. Le client peut aussi évoquer son droit à la rétractation. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, il est possible de ne plus acheter le produit dans un délai de 14 jours après la commande.

Ce que l’acheteur doit faire concrètement

Sur le point de vue juridique, le client a différentes possibilités s’il reçoit des marchandises cassées. Il doit juste choisir ce qu’il souhaite avoir de la part du vendeur. Si ce client insatisfait se rétracte, il devrait obtenir un remboursement complet. Cela reste possible si le site d’e-commerce propose l’option annulation ou un formulaire à cet effet. Une pénalité de retard peut même s’appliquer. Le renvoi du produit cassé est à la charge du client. Si ce dernier fait valoir son droit à jouir d’une garantie légale de conformité, il peut avoir une réparation ou un remplacement. Le consommateur dispose de deux ans pour rapporter le produit défectueux. Dans le cas d’un produit avec défaut, un courrier de mise en demeure peut être envoyé avant de retourner la marchandise.

La précision

Pourquoi utiliser une scie sur table dans son atelier ? La première raison est que cette machine permet de faire des coupes d’une très grande précision. Cependant, il faut savoir qu’en termes de précision, toutes les scies sur table ne se valent pas.
Certaines offrent une précision au quart de millimètre. D’autres au contraire peuvent présenter des écarts de plus de 5mm. Si à première vue cela ne semble pas représenter grand-chose, sur une planche de bois d’une très grande longueur, l’écart en bout de bois peut être très important.
Il est donc essentiel de choisir le modèle qui offre le plus de précision, quitte à payer un peu plus. Ici, il faut veiller à ce qu’il n’y ait aucun jeu au niveau des guides de coupes.

Les fonctionnalités

Si vous comptez vous lancer dans le bricolage ou dans la menuiserie dans un but professionnel, vous avez tout intérêt à posséder une machine fonctionnelle. Sachez par exemple que le minimum requis pour une scie sur table c’est sa capacité à faire des coupes entre 45° et 90°, avec une lame dont on peut régler la hauteur.
Pour un professionnel, il est aussi primordial que la machine puisse accueillir un disque suffisamment grand pour le débitage de madrier et bois massif.

Les dimensions du plateau

Le plateau est l’élément sur lequel la pièce à couper glissera. Plus celui sera large, plus il sera possible de couper de grande pièce.

Qu’est-ce que le rachat de crédit ?

Par définition, le rachat de crédit est le regroupement de plusieurs crédits souscrits par l’emprunteur. L’objectif de cette technique financière est d’alléger le montant des mensualités à payer par l’emprunteur de manière à lui permettre d’envisager d’autres projets sans pour autant demander un autre crédit. Ainsi, le taux de prêts est plus réduit et la durée de remboursement est plus optimisée. On parle de regroupement de crédit ou bien de restructuration de prêt, une technique financière créée il y a quelques années chez les anglo-saxons. Le rachat de crédit est proposé en France depuis l’an 2000. Et depuis, plusieurs emprunteurs ont recouru à cette solution qui semble efficace pour retrouver son pouvoir d’achat. Grâce au rachat de crédit, il ne paiera plus qu’une seule mensualité dont il est vraiment capable de s’acquitter.

Quels sont les crédits que l’on peut regrouper ?

Il convient de noter que tous les crédits ne peuvent pas être regroupés dans le cadre d’un rachat de crédit. Les crédits qui sont soumis à des pénalités en cas de remboursement anticipé sont, par exemple, exclus. L’objectif de cette solution financière étant de baisser le taux d’endettement de l’emprunteur, il convient de procéder au préalable à une étude approfondie de sa situation afin de trouver les meilleures stratégies adaptées à sa situation. Voici les différents crédits qui peuvent être regroupés lors d’un rachat de crédit :
• Les différents crédits à la consommation
• Les crédits revolving
En général, les établissements de crédit choisissent de restructurer les crédits qui sont à taux forts. Les crédits immobiliers peuvent être regroupés mais cela arrive rarement.

Se tenir au courant avec les Newsletters

Si le magasin, la grande marque ou l’enseigne que vous visez possède une boutique en ligne, n’hésitez pas à vous inscrire aux Newsletters. Ces derniers vous permettront de vous tenir au courant des informations autour de l’événement des semaines à l’avance et vous permettront de préparer votre budget.

Se fixer un budget et établir une liste d’achat

En parlant de budget, bien que les articles que vous envisagez d’acheter soient en super solde, il est préférable de vous fixer un plafond. Le fait d’avoir un budget limité vous évitera de dépenser dans des trucs dont vous n’aurez même pas besoin, mais que vous aurez achetés seulement parce qu’ils coutent moins cher. Afin de vous aider à mettre des balises, rédigez votre propre liste d’achat et éliminez au fur et à mesure les articles dont vous n’aurez pas vraiment besoin.

Comparer les différentes boutiques et s’organiser

Quand l’information sera lâchée, comparez les propositions des magasins avec votre liste d’achat pour avoir une idée plus précise sur le budget dont vous aurez besoin. Grâce à votre liste, vous pourrez également mettre en place un plan d’action sur quel magasin ou quelle boutique en ligne privilégier. Il faut noter que même sur les boutiques en ligne, la course aux bonnes affaires sera aussi rude qu’en magasin. Une bonne organisation est dans ce cas à ne pas négliger.

Tirer avantage des boutiques en ligne

Bien que le concept de Black Friday ait déjà été adopté en France par certaines enseignes, préférez les boutiques en ligne si possible. La plupart du temps, les boutiques en ligne proposent plus de remises et vous offrent une vue encore plus large sur tout ce qui est en solde.